EN

    Diensten

    Integratie en koppelingen tussen ERP, WMS, webshop en CRM

    Systeemintegratie voor mkb-bedrijven waarvan de systemen niet met elkaar praten. Wij kiezen, bouwen en beheren de ERP koppeling die jouw orders, voorraad en facturen zonder overtypen laat stromen.

    Het probleem

    Systemen die elk hun eigen waarheid hebben

    Een order komt binnen in de webshop, wordt met de hand overgetikt in het ERP en daarna nog eens in het WMS. De voorraad in de webshop loopt een dag achter. Facturatie wacht op een export die iemand op vrijdag draait. Het werkt, zolang diezelfde persoon er is.

    Een koppeling die ooit snel is gebouwd, breekt zodra een van de systemen een update krijgt. Dan weet niemand meer hoe hij in elkaar zit en wie hem moet repareren. Hoe langer dat duurt, hoe meer je team om de systemen heen werkt in plaats van met ze.

    Onze rol

    Wat Operion doet

    Wij zijn de partij die de koppeling van begin tot eind op zich neemt: kiezen welke aanpak past, bouwen, testen en daarna beheren. Je hebt één aanspreekpunt, ook als er drie leveranciers aan jouw kant van de koppeling zitten.

    We beginnen met de vraag welk systeem waarvoor leidend is. Het ERP bepaalt meestal artikelen en prijzen, het WMS de fysieke voorraad, het CRM de relatie. Pas als dat vastligt, kijken we naar de techniek. Waar een standaardkoppeling past, gebruiken we die. Alleen waar dat niet kan, bouwen we maatwerk.

    Een koppeling is pas klaar als je ziet wanneer er iets misgaat. Daarom horen foutmeldingen, herhalen van mislukte berichten en een duidelijke eigenaar bij wat wij opleveren, niet bij wat later nog komt.

    BizBloqs

    Vaak via de BizBloqs integratielaag

    Wij zijn partner van BizBloqs en werken voor warehouse en orderstromen vaak met de integratielaag. Volgens BizBloqs bouwt en onderhoudt BizBloqs de koppelingen zelf, met standaardkoppelingen voor onder meer Exact Online, AFAS, webshops en verzendplatformen. Systemen die niet in die catalogus staan, kunnen via API of bestandsuitwisseling worden aangesloten.

    Heb je een vraag over een koppeling, dan stel je die aan Operion. Wij bepalen met jou wat er gekoppeld wordt en hoe, en coördineren het werk richting BizBloqs en de andere leveranciers.

    Kosten en doorlooptijd

    Wat het kost en hoe lang het duurt

    Wat een koppeling kost en hoe lang het duurt, hangt af van de systemen en het aantal gegevensstromen dat gekoppeld wordt. Na een gratis intakegesprek krijg je van ons een vaste offerte.

    Traject

    Zo verloopt een koppelingstraject

    1. 01

      Inventariseren

      Welke systemen, welke gegevens en welke processen hangen eraan? We leggen vast wie waarvoor leidend is en waar het nu misgaat.

    2. 02

      Ontwerpen

      We bepalen de berichten die heen en weer gaan, de koppeling per systeem en wat er gebeurt bij een fout. Standaard waar het kan, maatwerk waar het moet.

    3. 03

      Bouwen en testen

      De koppeling wordt eerst op een testomgeving ingericht en doorlopen met echte scenario's uit jouw dagelijkse werk.

    4. 04

      Live en beheer

      Go-live met bewaking van de berichtstromen. Daarna beheren wij de koppeling, zodat updates en wijzigingen niet bij jouw team terechtkomen.

    Koppelingen

    Veelgevraagde koppelingen

    AFAS koppeling

    AFAS Profit koppelen aan je warehouse en orderstromen, met controle over wat er gedeeld wordt.

    Meer over AFAS koppeling

    Vragen

    Veelgestelde vragen

    Wat is systeemintegratie?

    Systeemintegratie is het laten samenwerken van je bedrijfssystemen, zoals ERP, WMS, webshop en CRM, zodat gegevens maar één keer worden ingevoerd en overal kloppen.

    Wat is het verschil tussen een standaardkoppeling en maatwerk?

    Een standaardkoppeling bestaat al voor een bepaalde combinatie van systemen en wordt ingericht. Maatwerk bouwen we alleen wanneer er geen standaardkoppeling is of jouw proces er echt van afwijkt.

    Wie beheert de koppeling na go-live?

    Dat leggen we vooraf vast. Wij kunnen het beheer op ons nemen, zodat je één aanspreekpunt houdt voor storingen en wijzigingen. Na go-live krijg je vier weken nazorg. Daarna ben je op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur bij ons terecht en reageren wij binnen 24 uur.

    Laat je systemen met elkaar praten

    Vertel ons welke systemen je gebruikt en waar nu wordt overgetikt. Wij geven aan welke koppeling past en wat we daarvoor nodig hebben.